Empresas B2B2C

Implementa un marketing moderno que te permita gestionar tu relación con clientes que son del tipo empresa y sus contactos, así como la venta directa al consumidor final. Podrás crear líneas y planes de acción para cada modelo de negocio.

Boolibu para una estrategia B2B2C

Nuestra plataforma all-in-one está pensada para compañías con una estrategia de ventas a empresas (B2B) y que a su vez venden a usuarios particulares (B2C).

La necesidad principal de los dos modelos B2B y B2C es exactamente la misma, ofrecer la mejor experiencia a cada contacto en cada interacción y, para ello, es fundamental tener el máximo conocimiento sobre él. La gran diferencia entre ambos modelos radica en el proceso de compra, ya que el B2C es impulsivo y emocional en la mayoría de los casos, incluso aunque se trate de productos caros o de lujo.

Con la automatización de marketing y el scoring personalizado pon el foco en los productos y soluciones que le interesan a cada contacto en cada momento, ya sea para un proceso de compra B2B o B2C.

Marketing Automation especializado para B2B2C

Crea y ejecuta planes de acción cuyas actividades atiendan de forma diferente cada proceso de compra: B2B y B2C. Haz seguimiento y analiza los resultados.

Estructura tu marketing por áreas de negocio

Pon en marcha varias actividades en paralelo y organízalas por áreas de negocio.

Acelera el proceso de maduración del contacto B2B y B2C según el modelo

Un cliente B2B pasa por varios customer journeys antes de tomar una decisión y sus compras suelen ser menos repetitivas. El proceso de decisión del cliente B2C es más rápido y con compras recurrentes. Gestiona y controla cada proceso con el scoring personalizado.

Marketing Automation especializado para B2B2C

Crea y ejecuta planes de acción cuyas actividades atiendan de forma diferente cada proceso de compra: B2B y B2C. Haz seguimiento y analiza los resultados.

Estructura tu marketing por áreas de negocio

Pon en marcha varias actividades en paralelo y organízalas por áreas de negocio.

Acelera el proceso de maduración del contacto B2B y B2C según el modelo

Un cliente B2B pasa por varios customer journeys antes de tomar una decisión y sus compras suelen ser menos repetitivas. El proceso de decisión del cliente B2C es más rápido y con compras recurrentes. Gestiona y controla cada proceso con el scoring personalizado.

Segmentación B2B y B2C

Haz una selección clara y precisa del target de empresas y contactos a los que vas a dirigir cada actividad. Solo tienes que seleccionar, arrastrar y soltar cada criterio para segmentar:

  • a los clientes por perfil B2B y B2C
  • en base a la información y comportamiento de tus contactos

Comunicación multi-canal

Interactúa con tus clientes por los canales más adecuados para B2B y B2C

Establece una buena comunicación para potenciar la relación y acorta el proceso de ventas con herramientas como el email marketing, las landing pages, los web-forms, el telemarketing, los workflows multicanal, las acciones off-line, etc. Son fáciles de usar y se integran entre ellas para que atraer, captar y fidelizar a los clientes sea más sencillo y eficaz.

Comunicación multi-canal

Interactúa con tus clientes por los canales más adecuados para B2B y B2C

Establece una buena comunicación para potenciar la relación y acorta el proceso de ventas con herramientas como el email marketing, las landing pages, los web-forms, el telemarketing, los workflows multicanal, las acciones off-line, etc. Son fáciles de usar y se integran entre ellas para que atraer, captar y fidelizar a los clientes sea más sencillo y eficaz.

Plataforma all-in-one para B2B2C Marketing Automation

Journey
Un journey para cada tipo de cliente y producto

Con el módulo Journey puedes crear todos los flujos de trabajo necesarios para atender a los procesos de venta de B2B y B2C. Puedes realizar un simple journey o bien crear complejos programas de nurturing para vender diversos productos y servicios.

B2B
Revoluciona el customer journey con el multi-journey personalizado

En B2B para realizar la cualificación de un lead y tener la fiabilidad de que puede evolucionar a una venta, éste deberá haber fluido por varios customer journeys. Con Boolibu podrás evaluar el interés de tu cliente a través de su comportamiento en los diferentes journeys.

B2C
Un modelo de journey muy fácil de usar para modelos B2C

Olvídate de tener que aprender a programar journeys automatizados con complejas herramientas. Con Boolibu añades las acciones principales en el mapa, verás el camino de una campaña a otra, y el resto de las reglas las ves solo cuando lo deseas. Crearás journeys de forma fácil y efectiva que será muy sencillo de explicar al resto de tu organización.

Automatización
Automatización de marketing basada en consultas dinámicas

Tus consultas son el punto de inicio de la mayoría de tus journeys. Sin embargo, la información de las fichas de contacto y empresa está viva y puede variar en el tiempo. Cuando incluyes una consulta origen en una actividad de un journey, por ejemplo, en una campaña de email marketing o de telemarketing, Data Studio te permite establecer que automáticamente se añada en el tiempo cualquier contacto nuevo que cumpla con los criterios de tu consulta origen, así trabajarás de forma dinámica, precisa y actualizada con todos tus contactos.

Analítica y reporting

Boolibu te ofrece un control global de tus actividades de marketing y ventas a través de los diferentes cuadros de mandos, marketing, ventas y ROI, de cada plan de acción o de las actividades específicas.

Crea, en base a la analítica, customer journeys que ofrezcan la mejor experiencia a tus clientes, no solo en el primer contacto, sino a lo largo de todas las interacciones que tendrás con ellos durante toda vuestra relación comercial.